Innoworks Innoworks
Kennismaken

Begrippenlijst Strategie & implementatie

Kennismanagement

Wat is kennismanagement?

Kennismanagement is het vastleggen, ordenen en vindbaar maken van de kennis in een organisatie, zodat iedereen dezelfde, actuele informatie kan gebruiken.

Ook bekend als knowledge managementkennisbankkennis borgen

Kennis zit in documenten, systemen en vooral in de hoofden van ervaren medewerkers. Zonder kennismanagement wordt er lang gezocht, krijgt dezelfde vraag verschillende antwoorden en vertrekt kennis met de mensen die haar hebben. Hoe AI dat oplost, lees je bij kennismanagement met AI.

AI verandert hoe dat werkt. Met RAG doorzoek je je eigen documenten in gewone taal en krijg je een antwoord met de bron erbij, in plaats van een lijst met bestanden. Zo wordt een kennisbank iets wat mensen echt gebruiken.

Een goede interne kennisbank geeft bij elk antwoord de bron en de versie, zodat je altijd kunt nagaan waar het vandaan komt.

Geschreven door , Mede-eigenaar, Innoworks Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Verwantebegrippen

Lees verder in de begrippenlijst

Alle begrippen
AI-techniekRAG (Retrieval-Augmented Generation)RAG laat een taalmodel eerst de juiste documenten uit jouw eigen bronnen ophalen en daarop zijn antwoord baseren, zodat het put uit jouw kennis in plaats van alleen uit zijn training.AI-techniekLLM (Large Language Model)Een LLM is een groot taalmodel dat getraind is op enorme hoeveelheden tekst en daardoor taal begrijpt en genereert; het is de motor onder tools als ChatGPT, Claude en Gemini.AI-techniekHallucinatieEen hallucinatie is wanneer een taalmodel met overtuiging informatie geeft die onjuist of verzonnen is, gepresenteerd alsof het een feit is.Strategie & implementatieAIOS (AI Operating System)Een AIOS is een AI-laag die over je bestaande systemen heen ligt, data uit al die systemen tegelijk leest en processen uitvoert die de hele organisatie raken, niet alleen de individuele medewerker.

Je voelt al dat het anders moet,
wij laten zien hoe.

Je weet zelf waar het schuurt. Wij denken mee hoe AI daar écht iets aan kan doen.

Kennismaken

Nog niet toe aan een gesprek? Krijg eerst eerlijk AI-advies →

30 minuten. Digitaal of in Enschede. Jij bepaalt.