Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke is Innoworks B.V., gevestigd te Hoedemakerplein 2A, 7511 JP Enschede, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97446939. Voor alle vragen over privacy en je persoonsgegevens bereik je ons via info@innoworks.ai.

2. Welke gegevens we verwerken

We verzamelen uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt of die technisch nodig zijn:

• Contactformulier: je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, de door jou gekozen dienst of uitdaging en de inhoud van je bericht.
• AI-scan: de website die je invult, de inhoud van het gesprek dat je met onze AI voert, een uit dat gesprek afgeleid bedrijfsprofiel (zoals sector en uitdaging), en eventuele contactgegevens (naam, e-mail, telefoon) die je zelf in het gesprek noemt.
• E-mailcorrespondentie: berichten die je ons stuurt en onze reactie daarop.
• Technische gegevens: je IP-adres, uitsluitend kortstondig gebruikt voor beveiliging en misbruikpreventie (rate-limiting en botbescherming). We koppelen dit niet aan een profiel en gebruiken het niet om je te volgen.

3. Waarvoor en op welke grondslag

We verwerken je gegevens voor de volgende doelen, telkens met een wettelijke grondslag:

• Reageren op je aanvraag en een mogelijke samenwerking voorbereiden — grondslag: uitvoering van of stappen voorafgaand aan een overeenkomst.
• Onze dienstverlening en leadopvolging (een aanvraag opvolgen, een passend advies geven) — grondslag: gerechtvaardigd belang om onze diensten aan te kunnen bieden.
• Beveiliging en misbruikpreventie van onze formulieren en de AI-scan — grondslag: gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website.

We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolg, en we sturen je geen marketing zonder dat je daar zelf om hebt gevraagd of toestemming voor hebt gegeven.

4. De AI-scan in het bijzonder

Vul je een website in bij de AI-scan, dan voert onze AI een gesprek met je en analyseert hij de publiek beschikbare informatie van die website om een advies op maat te geven. Dat gesprek wordt opgeslagen, zodat we je aanvraag kunnen opvolgen en het advies kunnen verbeteren. Noem je daarbij je naam of contactgegevens, dan bewaren we die als onderdeel van je aanvraag. Wil je niet dat we het gesprek bewaren? Mail ons dan via info@innoworks.ai en we verwijderen het.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen via het contactformulier en de AI-scan bewaren we tot 24 maanden na het laatste contact, waarna we ze verwijderen of anonimiseren. Leidt je aanvraag tot een samenwerking, dan gelden voor de bijbehorende gegevens de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor administratie).

6. Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We schakelen wel zorgvuldig geselecteerde verwerkers in die ons helpen de site te laten werken. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten:

• Supabase — beveiligde database waarin aanvragen en scan-gesprekken worden opgeslagen.
• Resend — versturen van transactionele e-mail (bevestiging + interne notificatie).
• Upstash — rate-limiting tegen misbruik.
• Cloudflare (Turnstile) — botbescherming op de formulieren.
• Google (Gemini) — het AI-model dat de AI-scan voert en de notitie genereert.
• Vercel — hosting van de website en de serverfuncties.

7. Doorgifte buiten de EU

Een deel van bovenstaande partijen kan gegevens (mede) buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, zodat je gegevens ook daar beschermd zijn.

8. Cookies en analytics

Deze website gebruikt geen tracking-cookies, geen advertentiepixels en geen analytics. We volgen je niet en bouwen geen profiel op je surfgedrag. Daarom zie je op onze site ook geen cookiebanner. De enige technische gegevens die we kortstondig verwerken zijn nodig voor beveiliging (zie punt 2).

9. Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Al het verkeer loopt versleuteld via HTTPS, opslag is afgeschermd met toegangsregels op rijniveau, formulieren zijn beschermd met botcontrole en rate-limiting, en alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot je gegevens.

10. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten, die je kosteloos kunt uitoefenen:

• inzage in de gegevens die we van je hebben;
• correctie van onjuiste gegevens;
• verwijdering van je gegevens ("recht om vergeten te worden");
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van je gegevens;
• intrekken van eerder gegeven toestemming.

Stuur je verzoek naar info@innoworks.ai; we reageren binnen de wettelijke termijn van een maand. Ben je het oneens met hoe we met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

12. Contact

Vragen over deze verklaring of over je persoonsgegevens? Mail ons gerust via info@innoworks.ai. We helpen je graag.