AI voor retail

AI die je webshop laat groeien, niet alleen draaien

Honderden producten teksten geven, dezelfde vragen blijven beantwoorden en grip houden op voorraad: het vreet tijd en marge. Wij zetten AI in waar het meteen werk uit handen neemt, eerlijk over wat wel en nog niet kan.

AI voor retail

Vertrouwd door

Voor wie

Voor webshops en retailers die harder werken dan hun omzet groeit.

De e-commercemarkt groeit door, maar de marges worden dunner en de logistieke kosten lopen op. Tegelijk slokt het dagelijkse handwerk, teksten, klantvragen en bestellingen, de tijd op die je eigenlijk aan groei wilt besteden.

  1. Productteksten zijn een bodemloze put

    Unieke, vindbare beschrijvingen schrijven voor honderden of duizenden producten is een enorme klus die nooit af is. Nieuwe collecties, leveranciersdata en meerdere talen stapelen het werk alleen maar op.

  2. Steeds dezelfde vragen, steeds dezelfde retouren

    Het grootste deel van je klantvragen gaat over verzending, retouren en productinfo, en dat kost je team elke dag uren. Retouren drukken bovendien stil je marge, vaak door dezelfde oorzaak: onduidelijke maatvoering of teksten die niet kloppen met het product.

  3. Je producten zijn slecht vindbaar, ook in AI-zoekmachines

    Klanten zoeken steeds vaker via ChatGPT en AI in plaats van Google, en daar wint niet de grootste adverteerder maar de webshop met de helderste productdata. Zonder gestructureerde, eerlijke content blijf je onzichtbaar, hoe goed je assortiment ook is.

E-commerce team werkt aan de webshop

InnoWorks team

Tijn Meijerink & Twan van Heijden

Plan een gesprek

Zo werken we in e-commerce & retail. In drie stappen.

We beginnen bij jullie processen, niet bij een tool. Eerst scherp waar de winst zit, dan bouwen in korte iteraties, dan zorgen dat het team het echt gebruikt.

Verkennen en kansen scherpstellen
Bouwen en itereren
Uitrollen en begeleiden
  1. 1 Verkennen en kansen scherpstellen
  2. 2 Bouwen en itereren
  3. 3 Uitrollen en begeleiden

Cases ·E-commerce & retail

Wat we al bouwden in e-commerce & retail.

Geen demo’s of slides, maar werkende AI in productie bij bedrijven in jouw sector. Bekijk wat er ligt en wat het oplevert.

Bekijk alle cases
Wat je eruit haalt

AI die teksten, vragen en data van je overneemt.

Geen losse tool, maar AI die past in jouw shop, je tone of voice en je dagelijkse proces.

Productcontent op schaal

Honderden producten, unieke en vindbare teksten

Een AI-agent schrijft productbeschrijvingen op basis van je specificaties, leveranciersdata en merkstem, uniek per product en geoptimaliseerd voor zoekmachines en AI-zoekresultaten. Of je nu 100 of 100.000 producten hebt, het schaalt mee, ook meertalig voor verkoop over de grens. Dit bouwen we als AI-agent of als AI-software op maat, gekoppeld aan je shop of PIM.

AI schrijft productteksten op schaal Teksten op schaal
Klantenservice en retouren

De repeterende vragen automatisch afgevangen

Een AI-agent beantwoordt vragen over levertijd, retouren en productinfo direct in chat en mail, in jouw toon, en schakelt door naar een mens bij twijfel. Dezelfde AI categoriseert retourredenen, zodat je ziet welke producten of maten structureel terugkomen en daar iets aan kunt doen. Live in 2 tot 4 weken.

AI-agent beantwoordt klantvragen in chat Vragen afgevangen
Voorraad, orders en grip

Eén plek waar je al je shopdata kunt bevragen

Met AIOS brengen we je data uit shop, voorraad en orders samen en maken die doorzoekbaar in gewone taal, zodat je vragen als welke producten bijna uit voorraad raken niet meer hoeft op te zoeken in losse exports. Weet je nog niet waar de grootste winst zit? Een AI-audit geeft je in 14 dagen een geprioriteerd kansenrapport met de ROI per kans.

Doorzoekbare shop-, voorraad- en orderdata Grip op je data

Wat het kost

Past bij de schaal van je webshop.

Van een content-engine tot een bredere uitrol: we spreken scope en een vast bedrag vooraf af, afgestemd op de schaal van je webshop.

Veelgestelde vragen

Vragen die je waarschijnlijk ook hebt.

Nog steeds vragen? Neem contact met ons op
Kan AI productbeschrijvingen schrijven voor mijn hele assortiment?

Ja. Een AI-agent genereert unieke, SEO-vriendelijke productteksten op basis van je specificaties, leveranciersdata en merkstem, en schaalt van honderden tot tienduizenden producten. Je houdt de regie: teksten volgen jouw tone of voice en je kunt ze goedkeuren voordat ze live gaan. Ook meertalige versies voor verkoop over de grens zijn mogelijk.

Hoe maak ik mijn webshop vindbaar in ChatGPT en AI-zoekmachines?

AI-zoekmachines kiezen producten op basis van heldere, gestructureerde en eerlijke productdata, niet op advertentiebudget. Daardoor kan een MKB-webshop met goede content net zo zichtbaar worden als een grote speler. Wij zorgen voor productteksten in natuurlijke taal, gestructureerde data en een nette productfeed, zodat AI je producten begrijpt en aanraadt.

Kan AI mijn klantenservice overnemen?

AI neemt vooral de repeterende vragen over, die het grootste deel van je inbox vullen: levertijd, retouren en productinfo. Een AI-agent beantwoordt die direct in chat en mail en schakelt door naar een collega zodra een vraag complexer of gevoelig is. Zo houdt je team tijd over voor de gesprekken waar het echt om persoonlijk contact gaat.

Helpt AI om mijn retouren te verlagen?

Indirect, en dat begint bij inzicht. AI categoriseert automatisch de redenen achter je retouren, zodat je ziet welke producten of maten structureel terugkomen en waarom. Vaak blijkt de oorzaak onduidelijke maatvoering of productteksten en foto's die niet kloppen met de werkelijkheid, en juist dat kun je daarna gericht verbeteren.

Hoe snel draait een AI-oplossing voor mijn webshop?

Een afgebakende AI-agent, bijvoorbeeld voor klantvragen of productteksten, staat doorgaans in 2 tot 4 weken live. Weet je nog niet waar je moet beginnen, dan levert een AI-audit binnen 14 dagen een geprioriteerd kansenrapport met de verwachte ROI per kans, zodat je met de meest renderende stap start.

Werkt dit met mijn webshopplatform zoals Shopify, WooCommerce of Lightspeed?

Ja. We bouwen AI-agents en AI-software op maat die koppelen met je bestaande shop, voorraad- en ordersysteem, in plaats van je te dwingen alles om te bouwen. We kijken eerst naar jouw setup en zeggen eerlijk wanneer een koppeling simpel is en wanneer iets nog niet kan, zodat je geen geld in een doodlopende route steekt.

Je voelt al dat het anders moet,
wij laten zien hoe.

Je weet zelf waar het schuurt. Wij denken mee hoe AI daar écht iets aan kan doen.

Nog niet toe aan een gesprek? Krijg eerst eerlijk AI-advies →

30 minuten. Digitaal of in Enschede. Jij bepaalt.