Begrippenlijst Strategie & implementatie
AI-business case
Wat is een AI-business case?
Een AI-business case zet de verwachte opbrengst van een AI-toepassing af tegen de kosten, zodat je vooraf weet of en wanneer de investering zich terugverdient.
De opbrengst zit meestal in tijd (uren die vrijkomen), kwaliteit (minder fouten) of omzet (snellere opvolging). De kosten zijn de bouw, de koppelingen met je systemen, het gebruik van AI-modellen en het onderhoud.
Hoe maak je een business case voor AI?
Reken per proces met echte cijfers. Meet eerst de huidige situatie: hoeveel volume, hoeveel tijd per handeling, hoeveel fouten of herstelwerk. Schat welk deel AI overneemt of versnelt en reken dat om naar uren en geld. Zet daar de eenmalige kosten (bouw en koppelingen) en de doorlopende kosten (modelgebruik en onderhoud) tegenover, in een voorzichtig en een verwacht scenario. Toets de aannames in een proof of concept voordat je opschaalt. Dan wordt duidelijk welke toepassing eerst moet en welke kan wachten.
In een AI-audit maken we per kans een ROI-redenering. Wat AI kost, lees je in ons stuk over de kosten van AI.