Begrippenlijst AI-techniek
No-code automatisering
Wat is no-code automatisering?
No-code automatisering is het bouwen van automatische workflows tussen je apps met een visuele editor in plaats van programmeercode, met tools als Zapier, Make, n8n en Power Automate.
Je bouwt een workflow uit blokken: komt er een formulier binnen, maak dan een contact aan in het CRM en stuur een bericht in Teams. Voor veel losse stappen is dat snel en goedkoop, en je hebt er geen ontwikkelaar voor nodig. Waar no-code ophoudt en een eigen oplossing begint, lees je bij AI-automatisering.
De tools verschillen vooral in hoeveel vrijheid ze geven. Zapier en Make zijn het toegankelijkst, Power Automate past bij organisaties die op Microsoft 365 draaien, en n8n is low-code: je kunt het zelf hosten en waar nodig code toevoegen. De meeste hebben inmiddels AI-stappen ingebouwd, tot complete AI-agents aan toe.
De grens ligt bij volume, uitzonderingen en beheer. Een workflow van tien stappen met veel varianten wordt in een visuele editor snel onoverzichtelijk, en bij bedrijfskritische processen wil je logging, foutafhandeling en versiebeheer (zie middleware). Wij kiezen per proces: voor LAB63 bouwden we een modulaire n8n-workflow met meerdere AI-agents, elders is maatwerk de betere keuze.