Begrippenlijst Strategie & implementatie
Order-to-cash
Wat is order-to-cash?
Order-to-cash is het proces van een klantorder tot de ontvangen betaling: order, levering, facturatie, debiteurenbeheer en het afletteren van de betaling.
Ook bekend als O2Corder to cashorder-to-cash-proces
Het is een van de kernprocessen van elke organisatie die levert en factureert. Fouten of vertraging in die keten kosten direct geld: facturen die laat de deur uitgaan, betalingen die niet worden herkend, debiteuren die te lang openstaan. Hoe AI die keten versnelt, lees je bij finance-automatisering.
In order-to-cash zit veel herhalend werk dat AI kan voorbereiden: facturen opstellen uit orders, betalingen matchen, herinneringen klaarzetten en afwijkingen signaleren. De mens blijft beslissen over uitzonderingen.
De inkoopkant heet purchase-to-pay.