Glossar Strategie & Umsetzung

Order-to-Cash

Was ist Order-to-Cash?

Order-to-Cash ist der Prozess vom Kundenauftrag bis zum Zahlungseingang: Auftrag, Lieferung, Fakturierung, Debitorenmanagement und der Ausgleich der Zahlung.

Auch bekannt als O2COrder to CashOrder-to-Cash-Prozess

Er gehört zu den Kernprozessen jeder Organisation, die liefert und fakturiert. Fehler oder Verzögerungen in dieser Kette kosten direkt Geld: Rechnungen, die spät rausgehen, Zahlungen, die nicht zugeordnet werden, Forderungen, die zu lange offen bleiben. Wie KI diese Kette beschleunigt, lesen Sie unter Buchhaltung automatisieren.

In Order-to-Cash steckt viel wiederkehrende Arbeit, die KI vorbereiten kann: Rechnungen aus Aufträgen erstellen, Zahlungen abgleichen, Mahnungen vorbereiten und Abweichungen melden. Über Ausnahmen entscheidet weiterhin der Mensch.

Die Einkaufsseite heißt Purchase-to-Pay.

Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026

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Strategie & UmsetzungPurchase-to-PayPurchase-to-Pay ist die Einkaufskette von der Bestellung bis zur Zahlung: Bestellung, Wareneingang, Eingangsrechnung, Freigabe und Zahlung an den Lieferanten.Strategie & UmsetzungWorkflow-AutomatisierungWorkflow-Automatisierung lässt eine Kette zusammenhängender Schritte automatisch ablaufen, etwa eine Anfrage, die eingeht, geprüft, freigegeben und verarbeitet wird, ohne manuelle Zwischenschritte.KI-TechnikRPA (Robotic Process Automation)Bei RPA führt ein Softwareroboter feste, wiederkehrende Handgriffe in Ihren Systemen so aus, wie ein Mensch es tun würde, also klicken, kopieren und abtippen, nur automatisch und ohne Fehler.Strategie & UmsetzungAIOS (AI Operating System)Ein AIOS ist eine KI-Schicht über Ihren bestehenden Systemen, die Daten aus all diesen Systemen gleichzeitig liest und Prozesse ausführt, die die ganze Organisation betreffen, nicht nur einzelne Mitarbeitende.

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Sie wissen selbst, wo es hakt. Wir zeigen Ihnen, wie KI dort wirklich etwas verbessert.

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30 Minuten. Online oder in Enschede. Sie entscheiden.

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