Glossar KI-Technik
RPA (Robotic Process Automation)
Was ist RPA (Robotic Process Automation)?
Bei RPA führt ein Softwareroboter feste, wiederkehrende Handgriffe in Ihren Systemen so aus, wie ein Mensch es tun würde, also klicken, kopieren und abtippen, nur automatisch und ohne Fehler.
RPA steht für Robotic Process Automation. Gemeint ist kein physischer Roboter, sondern Software, die einen festen Klickpfad in Ihren bestehenden Programmen nachahmt: Daten von einer Maske in die nächste übernehmen, Formulare ausfüllen, Dateien verschieben. Ideal für Prozesse, die jedes Mal exakt gleich ablaufen. Wie wir RPA und KI kombinieren, lesen Sie unter KI-Automatisierung.
Die Stärke von RPA ist zugleich ihre Grenze: Sie folgt strikt den Schritten, die Sie festgelegt haben. Weicht die Eingabe ab, bleibt sie hängen. Deshalb kombinieren wir RPA in der Praxis immer öfter mit KI: Der KI-Agent trifft die Entscheidungen und liest unstrukturierte Informationen wie E-Mails und Dokumente, RPA führt die festen Handgriffe aus. Siehe auch Agentic Workflow.
Für den Mittelstand ist RPA selten das Ziel, sondern ein Baustein. Wir schauen zuerst, welcher Prozess die meiste Zeit kostet, und wählen dann die passende Mischung aus KI und Automatisierung.
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026