Glossar KI-Technik
Agentic AI
Was ist Agentic AI?
Agentic AI ist KI, die Arbeit selbstständig ausführt: Sie bekommt ein Ziel, plant die Schritte, nutzt Systeme und Tools und prüft das Ergebnis, statt nur eine Frage zu beantworten.
Agentic AI ist der Sammelbegriff für KI, die handelt, statt nur zu antworten. Ihr Baustein ist der KI-Agent: Software, die eine Aufgabe übernimmt, die richtigen Systeme aufruft und dranbleibt, bis die Arbeit erledigt ist. Wie wir solche Agenten bauen und an Ihre Systeme anbinden, lesen Sie unter KI-Agenten entwickeln lassen.
Der Unterschied zu generativer KI liegt in dem, was nach der Antwort passiert. Generative KI schreibt einen Entwurf, wenn Sie danach fragen. Agentic AI liest eine eingehende Anfrage, sucht den Kunden heraus, prüft die Daten und bereitet den nächsten Schritt vor. Der Prozess, in dem das geschieht, heißt Agentic Workflow.
Mehr Selbstständigkeit verlangt mehr Halt. Ein Agent, der in Ihrem CRM oder Ihrer Buchhaltung handelt, ist nur so verlässlich wie die Daten darin und die Grenzen, die Sie ihm setzen. Deshalb gehören zu Agentic AI eine Datenplattform mit verbundenen, verlässlichen Daten, klare Berechtigungen und ein Mensch bei den Entscheidungen mit Risiko (siehe Human-in-the-Loop).
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026