Glossar KI-Technik
KI-Assistent
Was ist ein KI-Assistent?
Ein KI-Assistent unterstützt einen Menschen bei einer Aufgabe, etwa beim Schreiben, Suchen oder Zusammenfassen, führt aber selbst keine Aktionen aus, solange der Nutzer ihn nicht darum bittet.
ChatGPT, Microsoft Copilot und Claude sind bekannte Beispiele. Sie entwerfen Texte, fassen Dokumente und Besprechungen zusammen, beantworten Fragen, übersetzen und helfen bei Analysen. Sie machen einzelne Mitarbeitende schneller, aber der Mensch erledigt weiterhin die Arbeit und entscheidet. Darin unterscheidet sich ein Assistent von einem KI-Agenten, der selbstständig Aufgaben in Ihren Systemen ausführt. Einen Assistenten, der mit Ihrem Unternehmenswissen arbeitet, bauen wir im Rahmen von KI-Wissensmanagement.
Wirklich wertvoll wird ein Assistent erst, wenn er Ihr Unternehmenswissen kennt. Mit RAG antwortet er auf Basis Ihrer eigenen Dokumente, mit Quellenangabe.
Was ist ein guter KI-Assistent?
Einen guten KI-Assistenten erkennen Sie an vier Dingen. Er arbeitet in den Tools, die Ihr Team bereits nutzt. Er antwortet auf Basis Ihrer eigenen Quellen und zeigt, woher die Antwort stammt, damit Sie sie prüfen können. Er sieht nur, was der Nutzer auch sehen darf. Und Ihre Daten werden zu Bedingungen für Unternehmenskunden verarbeitet, die Sie in Ihrer KI-Richtlinie festhalten. Welches Tool am besten passt, hängt vor allem davon ab, wo Ihr Team schon arbeitet: Nutzen Sie Microsoft 365, steckt Microsoft Copilot bereits in Ihren Apps.
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026