Business Intelligence (BI)

Klassische BI zeigt, was vorab festgelegt wurde: ein Dashboard mit Umsatz, Marge oder Produktivität. Das funktioniert gut für feste Fragen, aber jede neue Frage braucht einen neuen Bericht. Und jede Auswertung ist nur so gut wie die Daten darunter; wie Sie diese Basis legen, lesen Sie unter Datenplattform und Datenfundament für KI.

KI ergänzt eine weitere Ebene: Sie stellen eine Frage in normaler Sprache und erhalten eine Antwort mit Zahlen, auch wenn nie jemand diesen Bericht gebaut hat. Voraussetzung ist, dass die Daten aus verschiedenen Systemen verknüpft und verlässlich sind, mit einer Single Source of Truth pro Datenpunkt. Ob dazu ein Data Warehouse gehört, hängt von Ihren Analysefragen ab.

Wie diese Ebene aussieht, lesen Sie beim AI Operating System. Welche KPIs auf ein Management-Dashboard gehören und warum es oft ungenutzt bleibt, erklärt unser Leitfaden zum KPI-Dashboard (auf Englisch).