Glossar Strategie & Umsetzung
Lead Scoring
Was ist Lead Scoring?
Lead Scoring vergibt für jeden Lead oder Interessenten eine Punktzahl danach, wie gut er zu Ihrem Kundenprofil passt und wie viel Interesse er zeigt, damit der Vertrieb die vielversprechendsten zuerst angeht.
Ein klassischer Lead Score zählt Punkte zusammen: Passen Branche, Größe und Funktion zu Ihrem idealen Kunden, und hat jemand ein Whitepaper heruntergeladen oder eine Demo angefragt? Über einer Schwelle geht der Lead an den Vertrieb. Ein KI-Agent kann diese Bewertung auch anhand von Informationen treffen, die in kein Formular passen. Wie wir einen solchen Agenten bauen und an Ihr CRM anbinden, lesen Sie unter KI-Agenten entwickeln lassen.
Die Schwäche eines Punktesystems: Es misst nur, was Sie sich vorher ausgedacht haben. KI kann eine Website lesen, eine Anfrage in normaler Sprache beurteilen und fehlende Angaben nachschlagen, und sie liefert zur Punktzahl auch die Begründung. Das macht den Score nachvollziehbar und damit brauchbar für ein Vertriebsteam, das entscheiden muss, wen es zuerst anruft.
Für den niederländischen Gesundheitssoftware-Anbieter Ecare haben wir ein System gebaut, das mehr als 5.000 Einrichtungen der psychischen Gesundheitsversorgung in den Niederlanden erfasst, für jede einen Fit-Score berechnet und qualifizierte Interessenten automatisch in HubSpot anlegt. Das Vertriebsteam prüft die Ergebnisse in einer Review-Ansicht, und dieses Feedback macht das System laufend besser.
Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026