KI für die Verwaltung

KI, die den öffentlichen Sektor entlastet, in sicheren Grenzen

Personalmangel, hohe Arbeitsbelastung und Informationen, die überall und nirgends liegen. Wir setzen KI so ein, dass Ihr Team Zeit zurückgewinnt, mit Datenschutz, DSGVO und Nachvollziehbarkeit als Ausgangspunkt und nicht als Nachgedanke.

Erstgespräch vereinbaren

Unternehmen, die uns vertrauen

Für wen

Für Kommunen, öffentliche Einrichtungen und Planungsbüros, die mehr Arbeit als Hände haben.

Die Anforderungen an die Verwaltung wachsen, während das Personal knapp ist und erfahrene Leute in den Ruhestand gehen. Gleichzeitig geht viel Zeit dafür drauf, Texte umzuschreiben, dieselben Fragen zu beantworten und Informationen zu suchen, die irgendwo in der Organisation liegen, aber nicht auffindbar sind.

Kreuzen Sie an, was Sie wiedererkennen.

Zu viel Arbeit, zu wenig Leute

Viele Kommunen kämpfen mit Personalmangel und bezeichnen die Arbeitsbelastung als ernstes Problem. Aufgaben rund um Wohnen, Raumplanung und Vollzug bleiben liegen, schlicht weil es zu wenige Hände gibt.
Wissen, das in Rente geht

Ein großer Teil der Beschäftigten geht in den kommenden Jahren in den Ruhestand, und viel Praxiswissen ist nirgends festgehalten. Gleichzeitig ist die Dokumentation so zersplittert, dass täglich viel Zeit mit der Suche nach Informationen verloren geht.
KI schleicht sich ohne Leitplanken ein

Ein großer Teil der Beschäftigten nutzt KI bereits auf eigene Faust, oft über kostenlose Tools ohne Auftragsverarbeitungsvertrag. Die Praxis eilt der Richtlinie voraus, mit Risiken für Datenschutz, DSGVO und die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen.

Erkennen Sie zwei oder mehr davon wieder?

Dann ist diese Arbeit ein guter Kandidat für KI. Ob sie es wirklich ist, klären wir im KI-Audit.

Zum KI-Audit

So arbeiten wir mit dem öffentlichen Sektor. In drei Schritten.

Wir beginnen bei Ihren Prozessen, nicht bei einem Tool. Zuerst klären wir, wo der Gewinn liegt, dann bauen wir in kurzen Iterationen, dann sorgen wir dafür, dass Ihr Team es wirklich nutzt.

Erstgespräch vereinbaren

Chancen erkunden und schärfen

Bauen und iterieren

Ausrollen und begleiten

1 Chancen erkunden und schärfen
2 Bauen und iterieren
3 Ausrollen und begleiten

Referenzen · Verwaltung & öffentlicher Sektor

Was wir im öffentlichen Sektor bereits gebaut haben.

Keine Demos oder Folien, sondern funktionierende KI im Produktivbetrieb, bei Unternehmen aus Ihrer Branche in den Niederlanden. Sehen Sie, was läuft und was es bringt.

Alle Referenzen ansehen

KI-Workshop + Training

KI-Workshop + Training

Was Sie davon haben

Was KI im öffentlichen Sektor bringt.

Konkrete Zeitersparnis bei der täglichen Arbeit, ohne Sorgfalt oder Kontrolle aufzugeben.

Richtlinien und Dokumente

Entwürfe und Zusammenfassungen in Minuten

KI hilft beim Entwurf von Texten für Grundsatzpapiere, Ratsvorlagen, Bebauungspläne und Stellungnahmen und verdichtet lange Akten und Berichte auf das Wesentliche. Sie behalten die Kontrolle: Ein Mensch prüft, ergänzt und gibt frei. Mit maßgeschneiderter KI-Software binden wir das an Ihre eigenen Vorlagen und Ihren Hausstil an.
Bürgeranfragen und Service

Schnellere Antworten, genauso gut geholfen

Ein KI-Agent fängt häufig gestellte Fragen ab, leitet sie gezielt weiter und bereitet Antworten auf Basis Ihrer eigenen, geprüften Informationen vor. Das schafft Zeit für die komplexen Fälle, in denen menschliches Urteil wirklich gefragt ist. Transparent von Anfang an: Die Bürgerinnen und Bürger wissen, dass KI beteiligt ist.
Wissen und Information

Eine durchsuchbare Quelle der Wahrheit

AIOS führt Ihre verstreuten Dokumente, Grundsatzpapiere und Ihr Wissen in einer durchsuchbaren Umgebung zusammen, die mit Quellenangaben antwortet. So bleibt Wissen erhalten, wenn erfahrene Kolleginnen und Kollegen gehen, und neue Mitarbeitende finden in Sekunden, was früher Stunden dauerte, mit klarer Herkunft für jede Antwort.

Erstgespräch vereinbaren

Was es kostet

Eine einzelne Sitzung oder ein breiteres Programm.

Von einer interaktiven Sitzung, die das Team mitnimmt, bis zu einem breiteren Programm mit konkreten Anwendungen: Umfang und einen festen Preis vereinbaren wir im Voraus.

Erstgespräch vereinbaren

Häufige Fragen

Fragen, die Sie wahrscheinlich auch haben.

Noch Fragen offen? Sprechen Sie uns an

Dürfen Beschäftigte im öffentlichen Dienst ChatGPT oder andere KI für ihre Arbeit nutzen?

Das hängt von der Richtlinie Ihrer Organisation und vom Tool ab. Kostenlose, öffentliche KI-Dienste sind für die meisten Verwaltungen ungeeignet, weil kein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht und Daten außerhalb der Organisation landen können. Mit einer geschäftlichen oder lokal gehosteten Lösung, einem Auftragsverarbeitungsvertrag und klaren Arbeitsabsprachen ist ein verantwortungsvoller Einsatz möglich. Wir helfen Ihnen, diese Grenzen festzulegen und die passenden Werkzeuge zu wählen.

Ist KI sicher genug für datenschutzsensible Verwaltungsinformationen?

Sie kann sicher sein, wenn Sie sie richtig einrichten. Ausgangspunkt ist Datenminimierung: Personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten gehören nicht ungefiltert in einen Prompt. Wir arbeiten mit Lösungen, bei denen die Daten in Ihrer Umgebung bleiben, schließen Auftragsverarbeitungsverträge ab und helfen, wo nötig, bei einer Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA), damit Sie DSGVO-konform bleiben.

Entspricht der KI-Einsatz in der Verwaltung der europäischen KI-Verordnung?

Die KI-Verordnung (AI Act) ordnet KI-Systeme Risikoklassen zu, und Verwaltungen haben häufiger mit Hochrisiko-Anwendungen zu tun. Das erfordert eine Dokumentation, wo und wie KI eingesetzt wird, Risikobewertungen und menschliche Aufsicht. Wir berücksichtigen diese Anforderungen bei jeder Anwendung und helfen Ihnen, den Einsatz nachweisbar und nachvollziehbar zu machen.

Trifft KI dann Entscheidungen über Bürgerinnen und Bürger?

Nein. In unserer Arbeit unterstützt KI die Beschäftigten, doch der Mensch entscheidet. Bürger haben ein Recht auf menschliches Eingreifen und auf eine Begründung von Entscheidungen. Deshalb nutzen wir KI für die Vorarbeit, etwa Zusammenfassen, Entwerfen und Informationen finden, und nicht für automatisierte Entscheidungen. Wo KI beteiligt war, machen wir das transparent.

Woher weiß ich, woher eine KI-Antwort stammt?

Nachvollziehbarkeit ist eine harte Anforderung, kein Extra. Unsere Wissenslösungen antworten mit Quellenangaben, sodass Mitarbeitende zum zugrunde liegenden Dokument oder Grundsatzpapier durchklicken können. So können Sie die Antwort selbst prüfen und Vertrauen aufbauen, statt blind einer Blackbox zu folgen.

Wo fange ich als Kommune oder öffentliche Einrichtung am besten mit KI an?

Klein und nachweisbar. Mit einem KI-Audit erfassen wir in vierzehn Tagen, wo KI in Ihren Prozessen am meisten bringt, mit einer Einschätzung des Nutzens und der Voraussetzungen je Chance. Danach gehen Sie gezielt eine oder zwei Anwendungen an, etwa das Zusammenfassen von Akten oder eine durchsuchbare Wissensdatenbank, statt überall gleichzeitig anzufangen.