Ecare

Wie Ecare is

Ecare is een softwareontwikkelaar uit Enschede en de maker van PUUR., het slimme ECD voor de zorg. Het platform wordt dagelijks gebruikt in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg en GGZ. Een ambitieuze organisatie, werkend volgens Holacracy en met een vierdaagse werkweek, met een duidelijke groeiambitie in de GGZ-markt.

De uitdaging

Ecare wilde gericht groeien in de GGZ, maar die markt is versnipperd en lastig volledig in beeld te krijgen. Welke GGZ-organisaties zijn er precies, welke passen bij PUUR., en welke verdienen als eerste de aandacht van het salesteam? Dat handmatig uitzoeken kost onevenredig veel tijd en blijft nooit actueel.

De aanpak: eerst het plan, dan de bouw

We startten met een inventarisatie: diepte-interviews met directie, product, sales, marketing en support om het product, het salesproces, de markt en de klantervaring volledig in kaart te brengen. Daaruit volgde een GGZ-groeiplan met geprioriteerde kansen en een roadmap. De meest kansrijke kans hebben we vervolgens daadwerkelijk gebouwd.

De oplossing: een AI Market Intelligence-systeem

We bouwden een AI-gedreven systeem dat de volledige GGZ-markt in kaart brengt en doorlopend verrijkt:

• Een dataset van ruim 5.000 GGZ-organisaties als fundament

• Automatisch vinden en uitlezen van websites en kwaliteitsstatuten

• Classificatie en een fit-score per organisatie

• Een review-interface waarin het salesteam resultaten valideert, een feedback-loop die het systeem slimmer maakt

• Automatische synchronisatie van gekwalificeerde prospects naar HubSpot

Het resultaat

Waar marktonderzoek eerst handwerk was, levert het systeem nu een actueel, gescoord en gekwalificeerd overzicht van de GGZ-markt op, direct bruikbaar in HubSpot. Het salesteam besteedt zijn tijd aan de organisaties die er écht toe doen in plaats van aan zoekwerk. Het is de eerste gebouwde kans uit het groeiplan; de samenwerking loopt door.